Política de privacidad – Frutas Champi Canarias SL

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de protección de datos (“la política”) describe cómo tratamos los datos personales, qué datos personales recogemos y por qué, con quién compartimos estos datos personales, cómo los protegemos, y las opciones que usted tiene sobre cómo utilizamos su información personal.

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de Abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le proporcionamos la siguiente información:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El ¨sitio web¨ https://www.frutaschampi.es/ es titularidad de la empresa FRUTAS CHAMPI CANARIA, S.L, con CIF nº B02829042 y domicilio social en Calle Subida al Mayorazgo, Polígono Industrial el Mayorazgo, 38110, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España (en adelante FRUTAS CHAMPI CANARIA). Teléfonos: + 34 922 203 672. Email ejercicio derechos protección datos: gerencia@frutaschampi.es.

Tratamiento de Datos personales ¿Qué es un dato personal? ¿Cuáles son los aspectos jurídicos a tener en cuenta?

«dato personal»: es toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona;

«tratamiento»: es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, sus datos personales pueden tratarse si:

– Es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD);

– Es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (art. 6.1.c RGPD)

– Con dicho tratamiento, buscamos un interés legítimo que no se vea menoscabado por sus derechos de privacidad. (Art. 6.1 f RGPD)

– Nos ha dado su consentimiento a los efectos del tratamiento (tal como se describe en esta Política de privacidad y relacionado con cada tratamiento en particular). Para evitar dudas, siempre tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (art.6.1.a RGPD).

¿Cómo se recaban sus datos personales?

Le informamos que es voluntario suministrar sus datos personales. No obstante para acceder y/o utilizar alguno de los servicios de FRUTAS CHAMPI CANARIA será necesario que el usuario proporcione ciertos datos de carácter personal que serán objeto de tratamiento automatizado. En los casos requeridos, la omisión o la negativa de aportar algunos datos solicitados, imposibilitará que se cumpla con la finalidad mencionada.

Recogemos y tratamos los datos de carácter personal que Usted voluntariamente proporciona a través de su interacción con FRUTAS CHAMPI CANARIA a través de nuestro Sitio Web o por medios electrónicos con nosotros. En concreto:

– Al cumplimentar nuestro formulario de contacto.

– Al suministrarnos sus datos personales a través de otros medios informados en nuestro sitio web, tales como teléfono, fax, email.

Únicamente estará obligado a proporcionar los datos personales que sean necesarios para que podamos atender su solicitud o poner a su disposición las funcionalidades del Sitio Web que Usted haya solicitado.

De no facilitar la totalidad de los datos obligatorios o si recibimos cualquier respuesta anormal o incorrecta, no podremos atender su solicitud o prestar el servicio correspondiente. En el formulario de contacto disponible en el Sitio Web se señalan con un asterisco (*) los campos cuya cumplimentación es obligatoria.

Usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados a FRUTAS CHAMPI CANARIA y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. Asimismo, FRUTAS CHAMPI CANARIA podrá periódicamente solicitarle la revisión y actualización de los datos personales que sobre usted mantenga.

Asimismo cuando visita nuestro Sitio Web, FRUTAS CHAMPI CANARIA puede recabar información automáticamente a través de cookies, tales como tipo e idioma del navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, y actividad en el Sitio Web. Para más información, puede consultar la Política de Cookies de este Sitio Web.

¿Para qué utilizamos sus datos personales? Bases legitimadoras

A continuación, se describen las diferentes finalidades para las que se tratan sus datos personales y las bases o fundamentos legales que permiten su tratamiento:

i. Legitimación por la aplicación de medidas precontractuales y/o ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD):

FRUTAS CHAMPI CANARIA tratará sus datos personales facilitados a través del formulario de contacto disponible en el Sitio Web, con la finalidad exclusiva de tramitar su solicitud y/o resolver la consulta planteada y/o con la finalidad de prestarle el servicio solicitado y/o contratado, incluido la facturación del mismo.

ii. Legitimación por Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD)

FRUTAS CHAMPI CANARIA podrá tratar sus datos personales para la remisión de comunicaciones comerciales sobre novedades, ofertas y promociones de nuestros servicios, por cualquier medio incluido medios electrónicos, tales como e-mail, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por FRUTAS CHAMPI CANARIA y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus empresas asociadas, colaboradores o proveedores, con los que FRUTAS CHAMPI CANARIA haya alcanzado algún acuerdo.

Legitimación por interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Con base en nuestro interés legítimo trataremos sus datos de carácter personal con el fin de:

– Efectuar llamadas de seguimiento de las solicitudes efectuadas por el usuario web y/o cliente.

– Durante el desarrollo de la relación comercial, podremos contactar con el cliente para el envío de comunicaciones referentes a servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación por el interesado y mantener comunicaciones vinculadas a los servicios contratados.

– Atender mejor sus expectativas e incrementar su grado de satisfacción como usuario/cliente;

– Realizar encuestas o estudios estadísticos que puedan resultar de nuestro interés.

– Investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios.

Legitimación por obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Asimismo podremos tratar sus datos, para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a FRUTAS CHAMPI CANARIA, incluida la cesión de datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

5.- ¿Qué categoría de datos tratamos?

Las categorías de datos que tratamos, como regla general, son

a) Datos identificativos: nombre, apellidos.
b) Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
c) Otros datos: detalles de empleo-profesión (empresa a la que pertenece) y/o cualquier otra información incluida voluntariamente por el usuario en el cuerpo del mensaje.

No tratamos datos especialmente protegidos, tales como información sobre raza u origen étnico, opiniones políticas o creencias religiosas o filosóficas, participación en sindicatos, salud, actividad sexual u orientación sexual, datos biométricos o genéticos.

FRUTAS CHAMPI CANARIA le informa que en el sitio web no existe un apartado ni medio específico para que el usuario pueda remitirnos su curriculum vitae, por lo tanto el envío de un curriculum vitae en el que incluya datos personales, será efectuado bajo exclusiva responsabilidad del usuario.

6.- ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Como regla general, sus datos serán conservados mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento (durante todo el tiempo que dure la relación contractual entre Usted y FRUTAS CHAMPI CANARIA) y/o mientras no revoque el consentimiento prestado o solicite la cancelación/supresión de sus datos o la oposición al tratamiento.

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de FRUTAS CHAMPI CANARIA.

A este respecto, FRUTAS CHAMPI CANARIA garantiza que no tratará los datos salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando éste sea requerido para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.

7.- ¿A quién/es comunicaremos sus datos?

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, excepto las cesiones previstas por ley.

Asimismo le informamos que FRUTAS CHAMPI CANARIA no ha previsto transferir sus datos personales a un tercer país u organización internacional.

Podremos comunicar o permitir el acceso a sus datos personales, a empresas que nos prestan servicios en función de un contrato de tratamiento de datos donde están establecidas las condiciones de confidencialidad, seguridad, integridad y destino de los datos personales. A título enunciativo y no limitativo, se encuentran dentro de esta categoría de terceros con acceso a datos: empresas de tecnología de la información (almacenamiento y procesamiento de la información), servicios de seguridad, servicios de auditoría, desarrolladores web.

8.- ¿Elaboramos perfiles y tomamos decisiones automatizadas?

Se informa a los usuarios que no se elaboran perfiles, ni se toman decisiones automatizadas.

9.-. ¿Tratamos datos de menores?

Los servicios prestados por FRUTAS CHAMPI CANARIA a través de su sitio web, están dirigidos a mayores de edad.

10.-Redes sociales

El usuario podrá unirse a los Grupos que FRUTAS CHAMPI CANARIA tenga en distintas redes sociales, con la finalidad de compartir comentarios, experiencias acerca de los productos y servicios ofrecidos por FRUTAS CHAMPI CANARIA y ponerse en contacto con otros miembros del Grupo. El tratamiento que FRUTAS CHAMPI CANARIA llevará a cabo de los datos de los seguidores de las redes sociales, será el que la red social correspondiente permita a los perfiles corporativos.

FRUTAS CHAMPI CANARIA, podrá informar a sus seguidores, por medio de las vías que la red social permita, sobre sus productos, servicios así como prestar servicios de atención al cliente.

Asimismo se informa al usuario que se incorpore como ¨Seguidor en una Red Social¨ que deberá aceptar las condiciones de uso y política de privacidad de la red social correspondiente.

11.- ¿Cuáles son sus derechos?

Los derechos que el Usuario puede ejercer son:

Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: el usuario podrá preguntar a FRUTAS CHAMPI CANARIA si está tratando sus datos.
Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso los datos únicamente serán conservados por FRUTAS CHAMPI CANARIA para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a oponerse al tratamiento: FRUTAS CHAMPI CANARIA dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, se tengan que seguir tratando.
Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de tratamiento automatizado de sus datos y que Ud. decida que sus datos sean tratados por otra entidad, FRUTAS CHAMPI CANARIA le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable, siempre que ello sea técnicamente posible.

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, podrá retirar el mismo en cualquier momento, según se indica a continuación.

12.- ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

El usuario puede ejercer sus derechos ante FRUTAS CHAMPI CANARIA, S.L, dirigiendo comunicación, al domicilio situado en Calle Subida al Mayorazgo, Polígono Industrial el Mayorazgo, 38110, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife., España, o a través de correo electrónico a la dirección gerencia@frutaschampi.es acompañando en todo caso, una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique.

13.- Medidas de Seguridad

De conformidad con lo dispuesto en las normativa vigente en protección de datos personales, FRUTAS CHAMPI CANARIA está cumpliendo con todas las disposiciones del RGPD y la LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

FRUTAS CHAMPI CANARIA garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte a FRUTAS CHAMPI CANARIA, cuyos datos de contacto se indican en el siguiente apartado.